Mango запустила нового персонального стиліста на базі штучного інтелекту, розробленого для покращення досвіду онлайн-шопінгу. Інструмент під назвою Mango Stylist пропонує поради щодо моди та пропозиції щодо одягу на основі вподобань кожного користувача, створюючи більш інтерактивний та інтуїтивно зрозумілий спосіб перегляду товарів.
Доступний через додаток Mango та чат Instagram, асистент використовує природну мову, щоб надавати поради щодо стилю та рекомендації щодо продуктів, адаптовані до потреб користувача. Він базується на попередніх інвестиціях Mango в генеративний штучний інтелект та доповнює існуючого асистента з обслуговування клієнтів Iris.
Це впровадження є частиною ширшого стратегічного плану Mango 4E, який пріоритезує технологічні інновації та залучення клієнтів. Інтегруючи Mango Stylist у свої платформи електронної комерції, бренд прагне оптимізувати покупки та підвищити цінність на ключових ринках, включаючи Велику Британію, Іспанію, Німеччину та США.
За лаштунками, команди Mango, що спеціалізуються на цифрових технологіях, даних та моді, співпрацювали над проєктом, використовуючи понад 15 платформ машинного навчання для точного налаштування всього, від ціноутворення до пропозицій товарів. Мережа магазинів одягу розглядає цю розробку як важливий крок до забезпечення безперебійного гібридного досвіду покупок.
