OpenAI зіткнувся з хвилею скарг по всьому світу після того, як багато користувачів мали проблеми з доступом до ChatGPT. Повідомлення почали поширюватися в США вдень, а кількість випадків збоїв зросла до понад 12 000 менш ніж за півгодини. Соціальні мережі швидко наповнилися питаннями від людей, які намагалися визначити, чи були ці збої масовими, чи це був локальний збій.
Також користувачі у Великій Британії повідомили про повну нездатність генерувати відповіді, проте доступ відновився після переходу на VPN у США.
В інших регіонах результати були неоднозначними, оскільки VPN в Ірландії, Канаді, Індії та Польщі дозволили ChatGPT працювати, хоча відповіді були помітно повільнішими, а не послідовними.
Пізніше OpenAI підтвердив, що кілька сервісів зазнавали підвищеної кількості помилок. Інженери визначили джерело збою, впровадили заходи щодо пом’якшення ситуації та продовжили моніторинг відновлення.
Сервіси OpenAI відновилися після тимчасових збоїв
Компанія наголосила, що користувачі в багатьох регіонах можуть все ще стикатися з періодичними проблемами, поки система стабілізується, а не працює на повну потужність. У наступному оновленні OpenAI оголосила, що її системи знову повністю функціонують.
На сторінці стану зазначалося, що уражені служби відновилися, а інженери більше не знають про активні проблеми. Компанія додала, що основну несправність було виправлено, а також розробляються додаткові запобіжні заходи для запобігання подібним інцидентам.
