OpenAI розпочав впровадження Trusted Contact, додаткової функції безпеки в ChatGPT, розробленої для того, щоб допомогти дорослим користувачам отримати підтримку з реального світу в моменти серйозного емоційного стресу.
Ця функція дозволяє користувачам призначити одного довіреного дорослого, такого як друг, член сім’ї або опікун, який може отримати сповіщення, якщо автоматизовані системи OpenAI та навчені експерти виявлять, що користувач міг обговорювати самоушкодження таким чином, що це вказує на серйозну загрозу безпеці.
Компанія OpenAI заявила, що ця функція має на меті додати ще один рівень підтримки поряд із існуючими гарантіями в ChatGPT, включаючи підказки, які заохочують користувачів звертатися до кризових гарячих ліній, служб екстреної допомоги, фахівців з психічного здоров’я або довірених людей, коли це доречно. Компанія наголосила, що Trusted Contact не замінює професійну допомогу чи кризові служби.
Користувачі можуть додати довірений контакт через налаштування ChatGPT. Контакт отримує запрошення з поясненням ролі та повинен прийняти його протягом одного тижня, перш ніж функція стане активною. Пізніше користувачі можуть редагувати або видаляти свій довірений контакт, а довірений контакт також може видалити себе.
Якщо ChatGPT виявляє можливе серйозне занепокоєння щодо самоушкодження, користувача повідомляють про те, що його довірену контактну особу може бути повідомлено, і йому рекомендується звернутися до неї безпосередньо. Невелика команда спеціально навчених експертів оцінює ситуацію, перш ніж надсилати будь-яке повідомлення.
