24 січня в Gmail виникли масові проблеми з фільтруванням електронної пошти: спам надходив у основні папки вхідних повідомлень, а легітимні повідомлення помилково позначалися як підозрілі, згідно з інформацією на панелі стану Google Workspace.
Про це повідомляє видання Tech Crunch.
Проблеми почалися близько 5 ранку за тихоокеанським часом: користувачі повідомляли про порушення категорій вхідних повідомлень, несподівані попередження про спам і затримки в доставці електронної пошти. Багато хто зазначав, що рекламні та соціальні листи з’являлися в основних папках, а надійні відправники позначалися як потенційні загрози.
Google визнав несправність протягом дня, зазначивши, що триває робота над відновленням нормального функціонування сервісу, оскільки скарги поширюються в соціальних мережах.
До вечора суботи компанія підтвердила, що проблема була повністю вирішена для всіх користувачів, хоча деякі неправильно класифіковані повідомлення та попередження про спам можуть залишатися видимими для електронних листів, отриманих до виправлення. Google заявив, що проводить внутрішнє розслідування і опублікує детальний аналіз інциденту, щоб пояснити, що спричинило порушення.
